Q: 크레딧교정 광고를 보고, 전화상담을 해보니 간단하게 몇마디 물어보고는 크레딧 교정으로 모든 문제를 해결할 수있다고 합니다. Repo(자동차 압류)기록도 있고 콜렉션도 여러건인데 교정만으로 다 처리할 수있을까요? 현실적인 답변을 구합니다.
ANSWER: 이분과 유사한 문의를 해오시는 분들이 적지않습니다. $60,000이 넘는 빚을 한푼도 내지않고 해결해주겠다거나, 1~2 개월안에 모든 문제를 깨끗이 지워주겠다는 얘기 등등. 너무 환상적인 약속이어서 덥썩 받아들이는 분들도 있지만, 이같은 장미빛 약속은 말그대로 새빨간 거짓말인 경우가 100중에 99 입니다. 돈과 시간만 낭비하게된다는 뜻입니다.
‘나의 크레딧 리포트’에 올라와 있는 부정적인 문제(Negative Items)들을 무턱대고 크레딧뷰로에 편지(Dispute letter) 를 보내는 식의 단순한 방법으로 일부 해결할 수도 있지만 그렇지 못한 경우가 다반사이기 때문입니다. 이 때문에 (어떤 경우에도) “크레딧 교정만으로 모두 해결해준다”는 말(약속)에 속지말고 결과에 초점에 맞춰야한다는 결론이 가능해집니다.
그렇다면, 내가 원하는 결과를 만들어낼 수있는 전문가를 어떻게 찾을 수있을까요? 가장 쉬운 방법은 소개(Referral)를 받는 것입니다. 가족이나 친척, 친구중에 좋은 결과를 얻은 분이 소개를 해주는 서비스(회사)라면 상대적으로 믿고 맡길 수있겠지요.
믿을만 한 업체를 소개해줄 분이 주변에 없다면, 한 장소에서 최소 5년, 7년 이상을 지속적으로 비지니스를 해온 곳을 찾는 것이 매우 효과적입니다. 크레딧 관련 비지니스는 고객들에서 좋은 결과를 만들어주지 못하면 불과 수개월에서 1년을 버티기 어렵습니다. 7~10년 이상 비지니스를 해왔다면 어느 정도는 과실을 맺는 업무를 했다는 의미로 받아들일 수있습니다.
일단 가능성이 있는 업체를 찾았다면 그 사무실을 찾아 상담을 하게 됩니다. 이 시점 역시 가짜와 진짜를 가려낼 수있는 적기입니다. 상담을 시작하면 우선 고객의 크레딧리포트를 체크하게 됩니다. 그 이후 고객은 가능한 말을 삼가는 것이 필요합니다. 상대방이 어떻게 나의 크레딧을 분석하고 나의 상황에 맞는 해결책을 제시하는 가를 가늠해보면 어렵지않게 실력을 판가름할 수있습니다.
즉 말을 삼가는 묵언이 진실과 거짓을 판별해내는 수단이라는 의미입니다. 진정한 크레딧 전문가라면 크레딧 리포트 몇장을 보고 매우 상세하게 고객의 문제를 미시적, 거시적으로 파악하고 매우 현실적인 해결책을 제시할 수있어야합니다.
그 해결책은 실현 가능한 것이어야합니다. 몇백불만 내년 다 지워주겠다는 식이면 매우 곤란합니다. 가능한 한 크레딧뷰로를 상대로 한 Dispute으로 많은 케이스들을 해결하고 그래도 남게 되는 것은 고객의 부담을 최소화하면 채권자와의 협상(settle) 등을 통해 문제를 해결하는 것이 필요합니다. 물론 목표는 고객의 경제적 부담을 최소화하면 실질적으로 활용할 수는 크레딧으로 복구해내는 것입니다.
그런 작업은 누가 해낼 수있을까요? 경험과 깊은 지식, 열정이 있는 자격있는 전문가와 전문변호사 팀을 만나는 것이 비용과 시간, 수고를 아끼는 첩경입니다.
